Envíos y devoluciones

Envío de su paquete

Los paquetes se envían en un plazo de 12 a 24 horas tras la recepción del pago, siempre que elija el transportista DPD. Este retraso puede ser menor si realiza su pedido antes de las 13:00 horas, puede salir a las 15:00 horas. Todos nuestros paquetes tienen un número de seguimiento que se le envía por correo electrónico.  Puede elegir entre 3 transportistas, Bpost, DPD y GLS. Para los clientes que eligen DPD, los pedidos se envían de lunes a viernes para su entrega al día siguiente o en 48 horas. En el caso de GLS, los pedidos se recogen los martes y jueves para su entrega en 24-48 horas. Por último, en el caso de Bpost, los paquetes se envían los lunes, miércoles y viernes. Sea cual sea el método de entrega que elija, le enviaremos un enlace para que pueda realizar el seguimiento de su paquete en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de preparación y embalaje, así como los gastos de envío. Los gastos de envío varían en función del peso total del paquete. Le recomendamos que combine todos los artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos, y los gastos de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete se enviará por su cuenta y riesgo, pero se tiene especial cuidado para proteger los objetos frágiles.

Tenga en cuenta que todos los artículos deben estar embalados en una caja sellada.

Los tamaños de las cajas son adecuados y sus artículos están debidamente protegidos.

Pour vous faciliter la récupération de votre colis nous proposons la livraison en Points Relais.

El envío es gratuito para todos los pedidos de hasta 10kg y hasta 69€.

Condición de devolución

El Cliente particular dispone de un derecho de desistimiento, que podrá ejercer sin necesidad de justificación, en un plazo de catorce (14) días hábiles desde la entrega del pedido que se ejercerá devolviendo a su cargo los productos nuevos (en su embalaje original, sin usar, lavar o probar) acompañados de la factura original y enviados a la siguiente dirección:

DECONINCK 30, rue Thomas-Bouquillon 7784 Warneton Belgique

Las devoluciones después de la venta corren a cargo del cliente, los productos deben estar debidamente embalados para que no puedan sufrir daños durante el transporte.

Punto de relevo DPD :

Peso 0 à 1 kg 1 à 2 kg 2 à 4 kg 4 à 6kg 6 à 8 kg 8 à 10 kg 10 à 12 kg 12 à 14 kg 14 à 16 kg 16 à 18 kg 18 à 20 kg
France 3.5€ 4.5€ 5€ 5.7€ 6.4€ 7.5€ 8.8€ 9.6€ 10.5€ 11.5€ 12.5€

DPD :

Peso 0 à 1 kg 1 à 2 kg 2 à 4 kg 4 à 6 kg 6 à 8 kg 8 à 10 kg 10 à 12 kg 12 à 14 kg 14 à 16 kg 16 à 18 kg 18 à 20 kg 20 à 22 kg 22 à 24 kg 24 à 27 kg 27 à 30 kg
France 7.9€ 9€ 10.20€ 11.50€ 12.80€ 14.20€ 17.90€ 18.20€ 18.20€ 19.40€ 20.60€ 21.50€ 22.30€ 25.60€ 27.60€
Europe 7.9€ 9€ 10.20€ 11.50€ 12.80€ 14.20€ 17.90€ 18.20€ 18.20€ 19.40€ 20.60€ 21.50€ 22.30€ 25.60€ 27.60€

GLS point relais:

Peso 0 à 2 kg 2 à 4 kg 4 à 8 kg 8 à 12kg 12 à 16 kg 16 à 20 kg 20 à 25 kg 25 à 30 kg
France 5.5€ 6.7€ 7.50€ 8.2€ 8.4€ 8.9€ 9.3€ 10€

GLS chez vous :

Peso 0 à 2 kg 2 à 4 kg 4 à 8 kg 8 à 10kg 10 à 15 kg 15 à 20 kg 20 à 25 kg 25 à 30 kg 30 à 40 kg 40 à 50 kg 50 à 60 kg 60 à 80 kg 100 à 120 kg 120 à 150 kg + 150kg
France 5.00€ 6.50€ 7.50€ 8.80€ 9.90€ 12€ 13€ 14€ 17.90€ 20€ 25€ 29€ 42€ 50€ Nous consulter
Europe 5.00€ 6.50€ 7.50€ 8.80€ 9.90€ 12€ 13€ 14€ 17.90€ 20€ 25€ 29€ 42€ 50€ Nous consulter

Bpost livraison à domicile :

Peso 0 à 0.5 kg 0.5 à 1 kg 1 à 1.5 kg 1.5 à 2 kg 2 à 4 kg 4 à 6 kg 6 à 8 kg 8 à 10 kg 10 à 20 kg 20 à 30 kg
Belgique 3.35€ 4.35€ 4.50€ 4.95€ 5.50€ 6.00€ 6.50€ 7.50€ 9.00€ 10.50€
France 4.50€ 6.50€ 7.00€ 7.50€ 8.00€ 8.50€ 9.00€ 9.50€ 10.00€ 18.00€
Pays-Bas 3.35€

4.35€

4.50€ 4.95€ 5.50€ 6.75€ 7.75€ 8.50€ 9.00€ 10.70€

Bpost Point d’enlèvement, Relais, Poste,...

Peso 0 à 2 kg 2 à 5 kg 5 à 10 kg 10 à 20 kg 20 à 30 kg
Belgique 3.30€ 3.50€ 3.90€ 4.85€ 5.35€
France 6.35€ 6.80€ 9.20€ 11.50€ 22.20€
Pays-Bas 3.30€ 3.50€ 3.90€ 4.85€ 5.35€