Verzending en retouren

Verzending van uw pakket

Pakketten worden binnen 24 tot 48 uur na ontvangst van betaling verzonden, op voorwaarde dat u kiest voor DPD als vervoerder. Al onze pakketten hebben een trackingnummer dat per e-mail wordt verzonden. U kunt kiezen uit vier vervoerders: Bpost, DPD, GLS en Mondial Relay. Voor klanten die voor DPD kiezen, worden bestellingen van maandag tot vrijdag verzonden, met levering de volgende dag of uiterlijk binnen 48 uur. GLS haalt bestellingen op dinsdag en donderdag op, met levering binnen 24-48 uur. Bpost verzendt pakketten op maandag, woensdag en vrijdag. Ongeacht de gekozen leveringsmethode sturen wij u een link om uw pakket online te volgen.

De verzendkosten omvatten de kosten voor voorbereiding en verpakking, evenals de verzendkosten. De verzendkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket. Wij raden u aan om al uw artikelen in één bestelling te groeperen. Wij kunnen geen twee afzonderlijk geplaatste bestellingen combineren; verzendkosten zijn van toepassing op elke afzonderlijke bestelling. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt bijzondere zorg besteed aan alle verzonden producten.

De afmetingen van de dozen zijn geschikt en uw artikelen zijn goed beschermd.

Om het ophalen van uw pakket te vergemakkelijken, bieden wij levering aan naar Afhaalpunten.

Verzending is gratis voor alle bestellingen < 10 kg en ≥ 149€.

Retourvoorwaarden

De particuliere klant heeft het recht om zich zonder opgave van redenen terug te trekken, binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen vanaf de levering van de bestelling. De klant dient de producten op eigen kosten terug te sturen, in nieuwe staat (in de originele verpakking, niet gedragen, niet gewassen of gepast), samen met de originele factuur, naar het volgende adres:

DECONINCK 30, rue Thomas-Bouquillon 7784 Warneton België

Retourzendingen voor de klantenservice zijn op kosten van de klant. De producten moeten goed verpakt zijn om schade tijdens het transport te voorkomen.

Mondial Relay:

Gewicht 0 tot 1 kg 1 tot 2 kg 2 tot 3 kg 3 tot 5 kg 5 tot 7 kg 7 tot 10 kg 10 tot 15 kg 15 tot 25 kg 25 tot 28 kg 28 tot 35 kg 35 tot 40 kg 40 tot 50 kg 50 tot 60 kg 60 tot 70 kg 70 tot 80 kg
Frankrijk / België 4.40€ 4.55€ 4.75€ 5.10€ 5.60€ 6.50€ 8.30€ 9.20€ 10€ 18€ 22€ 25€ 32€ 35€ 40€


DPD Afhaalpunt:

Gewicht 0 tot 1 kg 1 tot 2 kg 2 tot 4 kg 4 tot 6 kg 6 tot 8 kg 8 tot 10 kg 10 tot 12 kg 12 tot 14 kg 14 tot 16 kg 16 tot 18 kg 18 tot 20 kg 20 tot 30 kg 30 tot 40 kg 40 tot 50 kg
Frankrijk / België 6.50€ 6.85€ 7.50€ 8.20€ 8.90€ 9.50€ 9.95€ 10.85€ 11.50€ 12.50€ 12.85€ 23€ 27€ 35€

DPD thuislevering:

Gewicht 0 tot 1 kg 1 tot 2 kg 2 tot 4 kg 4 tot 6 kg 6 tot 8 kg 8 tot 10 kg 10 tot 12 kg 12 tot 14 kg 14 tot 16 kg 16 tot 18 kg 18 tot 20 kg 20 tot 22 kg 22 tot 24 kg 24 tot 26 kg 26 tot 27 kg 27 tot 30 kg 30 tot 36 kg 36 tot 40 kg 40 tot 45 kg 45 tot 50 kg 50 tot 60 kg 60 tot 70 kg 70 tot 80 kg 80 tot 90 kg 90 tot 100 kg
Europa 8.50€ 8.75€ 9.60€ 10.70€ 11.40€ 12.15€ 13€ 13.60€ 14.30€ 15.70€ 16.80€ 17.60€ 18.25€ 18.70€ 19.30€ 19.30€ 26€ 30€ 33€ 37€ 60€ 70€ 80€ 90€ 100€

Bpost thuislevering:

Gewicht 0 tot 2 kg 2 tot 5 kg 5 tot 10 kg 10 tot 20 kg 20 tot 30 kg
België 3.96€ 4.20€ 4.68€ 5.82€ 6.42€
Nederland 3.96€ 4.20€ 4.68€ 5.82€ 6.42€

Bpost Afhaalpunt, Relay, Postkantoor,...

Gewicht 0 tot 2 kg 2 tot 5 kg 5 tot 10 kg 10 tot 20 kg 20 tot 29 kg
België 3.96€ 4.20€ 4.68€ 5.82€ 6.42€
Nederland 3.96€ 4.20€ 4.68€ 5.82€ 6.42€