Verzending en retouren
Verzending van uw pakket
Pakketten worden binnen 24 tot 48 uur na ontvangst van betaling verzonden, op voorwaarde dat u kiest voor DPD als vervoerder. Al onze pakketten hebben een trackingnummer dat per e-mail wordt verzonden. U kunt kiezen uit vier vervoerders: Bpost, DPD, GLS en Mondial Relay. Voor klanten die voor DPD kiezen, worden bestellingen van maandag tot vrijdag verzonden, met levering de volgende dag of uiterlijk binnen 48 uur. GLS haalt bestellingen op dinsdag en donderdag op, met levering binnen 24-48 uur. Bpost verzendt pakketten op maandag, woensdag en vrijdag. Ongeacht de gekozen leveringsmethode sturen wij u een link om uw pakket online te volgen.
De verzendkosten omvatten de kosten voor voorbereiding en verpakking, evenals de verzendkosten. De verzendkosten variëren afhankelijk van het totale gewicht van het pakket. Wij raden u aan om al uw artikelen in één bestelling te groeperen. Wij kunnen geen twee afzonderlijk geplaatste bestellingen combineren; verzendkosten zijn van toepassing op elke afzonderlijke bestelling. Uw pakket wordt op eigen risico verzonden, maar er wordt bijzondere zorg besteed aan alle verzonden producten.
De afmetingen van de dozen zijn geschikt en uw artikelen zijn goed beschermd.
Om het ophalen van uw pakket te vergemakkelijken, bieden wij levering aan naar Afhaalpunten.
Verzending is gratis voor alle bestellingen < 10 kg en ≥ 149€.
Retourvoorwaarden
De particuliere klant heeft het recht om zich zonder opgave van redenen terug te trekken, binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen vanaf de levering van de bestelling. De klant dient de producten op eigen kosten terug te sturen, in nieuwe staat (in de originele verpakking, niet gedragen, niet gewassen of gepast), samen met de originele factuur, naar het volgende adres:
DECONINCK 30, rue Thomas-Bouquillon 7784 Warneton België
Retourzendingen voor de klantenservice zijn op kosten van de klant. De producten moeten goed verpakt zijn om schade tijdens het transport te voorkomen.
Mondial Relay:
| Gewicht | 0 tot 1 kg | 1 tot 2 kg | 2 tot 3 kg | 3 tot 5 kg | 5 tot 7 kg | 7 tot 10 kg | 10 tot 15 kg | 15 tot 25 kg | 25 tot 28 kg | 28 tot 35 kg | 35 tot 40 kg | 40 tot 50 kg | 50 tot 60 kg | 60 tot 70 kg | 70 tot 80 kg |
| Frankrijk / België | 4.40€ | 4.55€ | 4.75€ | 5.10€ | 5.60€ | 6.50€ | 8.30€ | 9.20€ | 10€ | 18€ | 22€ | 25€ | 32€ | 35€ | 40€ |
DPD Afhaalpunt:
| Gewicht | 0 tot 1 kg | 1 tot 2 kg | 2 tot 4 kg | 4 tot 6 kg | 6 tot 8 kg | 8 tot 10 kg | 10 tot 12 kg | 12 tot 14 kg | 14 tot 16 kg | 16 tot 18 kg | 18 tot 20 kg | 20 tot 30 kg | 30 tot 40 kg | 40 tot 50 kg |
| Frankrijk / België | 6.50€ | 6.85€ | 7.50€ | 8.20€ | 8.90€ | 9.50€ | 9.95€ | 10.85€ | 11.50€ | 12.50€ | 12.85€ | 23€ | 27€ | 35€ |
DPD thuislevering:
| Gewicht | 0 tot 1 kg | 1 tot 2 kg | 2 tot 4 kg | 4 tot 6 kg | 6 tot 8 kg | 8 tot 10 kg | 10 tot 12 kg | 12 tot 14 kg | 14 tot 16 kg | 16 tot 18 kg | 18 tot 20 kg | 20 tot 22 kg | 22 tot 24 kg | 24 tot 26 kg | 26 tot 27 kg | 27 tot 30 kg | 30 tot 36 kg | 36 tot 40 kg | 40 tot 45 kg | 45 tot 50 kg | 50 tot 60 kg | 60 tot 70 kg | 70 tot 80 kg | 80 tot 90 kg | 90 tot 100 kg |
| Europa | 8.50€ | 8.75€ | 9.60€ | 10.70€ | 11.40€ | 12.15€ | 13€ | 13.60€ | 14.30€ | 15.70€ | 16.80€ | 17.60€ | 18.25€ | 18.70€ | 19.30€ | 19.30€ | 26€ | 30€ | 33€ | 37€ | 60€ | 70€ | 80€ | 90€ | 100€ |
Bpost thuislevering:
| Gewicht | 0 tot 2 kg | 2 tot 5 kg | 5 tot 10 kg | 10 tot 20 kg | 20 tot 30 kg |
| België | 3.96€ | 4.20€ | 4.68€ | 5.82€ | 6.42€ |
| Nederland | 3.96€ | 4.20€ | 4.68€ | 5.82€ | 6.42€ |
Bpost Afhaalpunt, Relay, Postkantoor,...
| Gewicht | 0 tot 2 kg | 2 tot 5 kg | 5 tot 10 kg | 10 tot 20 kg | 20 tot 29 kg |
| België | 3.96€ | 4.20€ | 4.68€ | 5.82€ | 6.42€ |
| Nederland | 3.96€ | 4.20€ | 4.68€ | 5.82€ | 6.42€ |